In un mondo sempre più connesso, le aziende sono in costante ricerca di nuovi canali per raggiungere i loro clienti. WhatsApp Business, con la sua funzione Catalogo, offre un’opportunità unica per presentare prodotti e servizi direttamente attraverso l’app di messaggistica più popolare al mondo. Ecco una guida rapida per scoprire come sfruttare al meglio questa funzione.
Cos’è il Catalogo di WhatsApp Business?
Il Catalogo di WhatsApp Business è una funzione integrata nell’applicazione che permette alle aziende di creare una vetrina virtuale dei loro prodotti e servizi. Questa funzione è un vero e proprio trampolino di lancio per le piccole imprese che vogliono fare il grande salto nel mondo online, anche senza avere un sito web.
Come funziona?
Il Catalogo agisce come un mini e-commerce all’interno dell’app di WhatsApp Business. Le aziende possono caricare immagini dei loro prodotti, insieme a dettagli come il prezzo, una descrizione, e un link al proprio sito web o alla piattaforma sul quale si vende (Ebay, Etsy o altre). Questo permette ai clienti di navigare nel catalogo personalizzato dall’azienda, senza dover necessariamente accedere al sito specifico. Tuttavia, è importante sottolineare che non si tratta di un’alternativa ad uno store online, dato che in Italia non è possibile concludere una vendita con una transazione in denaro direttamente su WhatsApp. E per questioni di privacy non è possibile scoprire chi consulta il proprio catalogo, anche se esistono diversi trucchi per capire chi guarda invece il nostro stato su WhatsApp, info sicuramente utili per i più curiosi.
Come si attiva?
Per attivare la funzione Catalogo su WhatsApp Business, è sufficiente scaricare l’applicazione, disponibile sia per iPhone che per Android, e associare il proprio numero aziendale. Una volta aggiornata l’app, è possibile inserire il Catalogo nel profilo aziendale su WhatsApp Business attraverso il menu delle Impostazioni attività. Il processo di inserimento dei prodotti o servizi è molto semplice e intuitivo.
Quali sono i vantaggi?
L’uso del Catalogo di WhatsApp Business offre numerosi vantaggi per le aziende. Con oltre 35 milioni di utenti attivi giornalieri solo in Italia, WhatsApp è l’applicazione più utilizzata. Avere una vetrina in uno spazio virtuale come questo a costo zero, permette di condividere e mostrare i prodotti e servizi ai contatti in modo molto comodo, rapido e semplice. Inoltre, la funzione Catalogo può aiutare a migliorare l’interazione dei clienti con la propria attività, aprendo nuove strade alla sponsorizzazione dei propri prodotti su questa piattaforma. Infine, il Catalogo di WhatsApp Business fornisce ai brand maggiore professionalità agli occhi della clientela e aumenta la brand awareness e l’engagement.
Conclusioni
Il Catalogo di WhatsApp Business rappresenta un’opportunità unica per le aziende di raggiungere i loro clienti in modo diretto e personale. Con la sua facilità d’uso e la sua capacità di presentare prodotti e servizi in modo chiaro e attraente, il Catalogo di WhatsApp Business è uno strumento potente per qualsiasi azienda che cerca di espandere la sua presenza online e di interagire con i suoi clienti in modo più efficace. Ricordate, però, di utilizzare questa funzione con cautela, evitando di inviare tutti i prodotti in chat a tutti i contatti in ogni momento per non rischiare di fare SPAM e di essere considerati fastidiosi dai propri clienti.
